Definition und Bedeutung des Kundenerlebnisses im modernen Geschäft Das Kundenerlebnis – auch bekannt als Customer Experience – beschreibt alle Interaktionen und Eindrücke, die ein Kunde mit einem Unternehmen während des gesamten Kaufprozesses sammelt. Im heutigen Einzelhandel reicht dieses Erlebnis[…]
Die Rolle der Digitalisierung bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle Die Digitalisierung spielt eine entscheidende Rolle bei der Entstehung und Gestaltung neuer Geschäftsmodelle. Sie verändert nicht nur die Art und Weise, wie Unternehmen operieren, sondern eröffnet auch völlig neue Marktchancen.[…]
Effektive Marketingstrategien für deutsche Unternehmen Im deutschen Markt zählen zielgerichtete Marketingstrategien zu den Schlüsselfaktoren für den Erfolg. Eine der Best Practices ist die umfassende Zielgruppenanalyse, die mit Hilfe fundierter Marktforschung die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden präzise erfasst. Deutsche[…]